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Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Al usar Goodbay («la Plataforma») aceptas estos Términos, nuestro Aviso de Privacidad y la legislación mexicana aplicable. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

Goodbay es una plataforma de renta vacacional: conecta a propietarios que publican alojamientos con huéspedes que los reservan, y coordina la limpieza entre estancias.

2. Definiciones

  • Propietario: quien publica un alojamiento.
  • Huésped: quien reserva un alojamiento.
  • Personal de limpieza: quien realiza la limpieza entre estancias.
  • Reservación: acuerdo entre huésped y propietario para ocupar un alojamiento en fechas concretas.
  • Alojamiento: inmueble publicado por un propietario.

3. Qué hace la Plataforma

  • Publicación de alojamientos con fotos, descripción, capacidad y precio por noche en pesos mexicanos.
  • Búsqueda y reservación por fechas, con control de disponibilidad.
  • Coordinación de la limpieza entre estancias.
  • Registro de reservaciones, cancelaciones y su historial.

La Plataforma NO presta servicios de contabilidad ni de asesoría fiscal. Si necesitas facturar tus estancias, te conectamos con Constanza, otro producto de Red Broom Software, con sus propios términos.

4. Estado actual del servicio

Hoy la Plataforma no procesa cobros. Las reservaciones se registran como pendientes y el pago se acuerda directamente entre huésped y propietario. Cuando el cobro esté disponible, estos Términos se actualizarán antes de activarlo y se te avisará.

5. Obligaciones del propietario

  • Tener derecho a rentar el inmueble que publica y cumplir el reglamento de su condominio o localidad.
  • Que la descripción, fotos, capacidad y precio correspondan a la realidad.
  • Mantener actualizada la disponibilidad.
  • Cumplir sus obligaciones fiscales por los ingresos que obtenga.

6. Obligaciones del huésped

  • Usar el alojamiento conforme a lo acordado y respetar el reglamento del inmueble.
  • Responder por los daños que cause más allá del uso normal.
  • Respetar la capacidad máxima publicada.

7. Cancelaciones

Cada alojamiento indica su política de cancelación: flexible, moderada o estricta. La que aplica es la vigente al momento de reservar, y se muestra antes de confirmar.

8. Límites de responsabilidad

  • Goodbay es un intermediario. El contrato de hospedaje es entre propietario y huésped.
  • No respondemos por la exactitud de la información que publica un propietario, por el estado del inmueble, ni por conductas de los usuarios.
  • No somos asesores fiscales: cada usuario responde de sus propias obligaciones.

9. Cuenta y suspensión

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos Términos o la ley, avisando por correo salvo que la ley lo impida.

10. Cambios

Si cambiamos estos Términos, publicaremos la nueva versión con su fecha. Los cambios relevantes se avisarán por correo antes de entrar en vigor.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contacto@redbroomsoftware.com